Aviso de Prácticasde Privacidad.

Vigente desde el 11/07/2026

Este aviso aplica a Vitaminise Wellnest Clinic (DocsBy & Vitaminise, LLC), 9753 S Orange Blossom Trail, Ste 101, Orlando, FL 32837. La ley federal (HIPAA) nos obliga a proteger la privacidad de su información médica y a entregarle este aviso.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Obtener una copia de su expediente médico, en papel o en formato electrónico. Le daremos una copia o un resumen, por lo general dentro de 30 días de su solicitud. Podemos cobrarle un cargo razonable, basado en el costo.
• Pedirnos que corrijamos su expediente si cree que tiene información incorrecta o incompleta. Podemos decir que no, pero le explicaremos por escrito el motivo dentro de 60 días.
• Pedir comunicaciones confidenciales, por ejemplo, que le llamemos a otro número o le enviemos el correo a otra dirección. Diremos que sí a toda solicitud razonable.
• Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. No estamos obligados a aceptar, salvo en este caso: si paga un servicio completo de su bolsillo, puede pedirnos que no compartamos esa información con su seguro médico para fines de pago, y diremos que sí, a menos que la ley nos obligue a compartirla.
• Obtener una lista de con quién hemos compartido su información en los seis años anteriores a su solicitud, con quién y por qué. No incluye lo compartido para tratamiento, pago y operaciones de la clínica, ni lo que usted nos pidió compartir. Una lista al año es gratis.
• Obtener una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque lo haya recibido en formato electrónico.
• Escoger a alguien que actúe en su nombre, si tiene un poder legal o es su tutor legal. Verificaremos que esa persona tenga la autoridad antes de actuar.
• Presentar una queja si cree que no hemos respetado sus derechos (vea «Quejas» más abajo).

Sus opciones

Usted puede decirnos qué prefiere en estos casos:

• Compartir información con su familia, amigos cercanos u otras personas que participan en su cuidado o en el pago de su cuidado.
• Compartir información en una situación de emergencia o desastre.

Si no puede decirnos lo que prefiere, por ejemplo si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted, y también para evitar una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad.

Nunca compartiremos su información sin su permiso por escrito para: fines de mercadeo, la venta de su información, ni la mayoría de los usos de notas de psicoterapia.

Cómo usamos y compartimos su información

• Para tratarle: por ejemplo, compartimos información con un especialista al que le referimos, con el laboratorio o con el hospital.
• Para administrar la clínica: por ejemplo, para mejorar la calidad de la atención, entrenar al personal y dar seguimiento a sus citas.
• Para cobrar por nuestros servicios: por ejemplo, damos información a su seguro médico para que pague su visita.

La ley también nos permite o nos obliga a compartir su información en otros casos, como:

• Para la salud pública, por ejemplo, reportar ciertas enfermedades, reacciones a medicamentos o sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica.
• Para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad de una persona.
• Para investigación, en las condiciones que permite la ley.
• Cuando lo exige la ley estatal o federal, incluido el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) si quiere verificar que cumplimos con la ley.
• Para responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos, y para trabajar con un médico forense o director funerario.
• Para casos de compensación al trabajador, para las autoridades del orden público, con agencias de supervisión de la salud y para funciones especiales del gobierno, como el servicio militar o la seguridad nacional.
• Para responder a demandas y procesos legales, como una orden judicial o una citación.

Expedientes de tratamiento por uso de sustancias

Si recibimos expedientes de un programa de tratamiento por uso de sustancias protegido por la ley federal (42 CFR Parte 2), esos expedientes, o lo que diga alguien sobre ellos, no se usarán ni se compartirán en procesos civiles, penales, administrativos o legislativos contra usted, a menos que usted lo autorice por escrito o que un tribunal lo ordene después de avisarle a usted, según lo exige la ley.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos obliga a mantener la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
• Le avisaremos pronto si ocurre una violación de seguridad que pueda haber afectado la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos cumplir lo que dice este aviso y darle una copia.
• No usaremos ni compartiremos su información de otra forma que no sea la descrita aquí, a menos que usted nos lo autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento, por escrito.

Cambios a este aviso

Podemos cambiar este aviso, y los cambios aplicarán a toda la información que tengamos de usted. El aviso nuevo estará disponible a pedido, en la clínica y en esta página web.

Quejas

Si cree que no hemos respetado sus derechos, puede presentar una queja:

• Con nosotros: comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad al 689-310-2613, en patientexperience@wellnesthcc.com o por correo a 9753 S Orange Blossom Trail, Ste 101, Orlando, FL 32837.
• Con la Oficina de Derechos Civiles del HHS: en www.hhs.gov/ocr/complaints, llamando al 1-877-696-6775 o por correo a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201.

No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Asistencia en su idioma

Este aviso está disponible en español. Si necesita ayuda para entenderlo, llámenos al 689-310-2613.

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